Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs SIA inbalans group, reģ. nr. 40203292853, no vienas puses, turpmāk saukts Mēs, un persona, kas veic pasūtījumu interneta veikalā www.inbalans.lv, turpmāk saukta Jūs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu: Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Jums preces, atbilstoši Jūsu pasūtījumam.
Šajā interneta veikalā ir iespējams iegādāties produktus:
● [ comfort zone ] un /skin regimen/ zīmolu;
● piegādei Latvijas teritorijā,
● ja tie ir paredzēti personīgai lietošanai sev vai norādītam saņēmējam. Ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka pasūtītas preces ir domāts tālākpārdošanai, mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu, informējot Jūs par to.
Preču sortimentam, attēliem un cenām ir informatīvs raksturs. Cenas, attēli un sortiments interneta veikalā var tikt mainīts bez brīdinājuma. Gadījumos, ja pasūtītas preces nav pieejamas, sazināsimies ar Jums, lai vienotos par preču vēlāku piegādi, aizstāšanu ar ekvivalentu vai naudas atgriešanu.
Pasūtījuma veikšana
Pasūtījumu ir ispējams veikt bez reģistrācijas, sekojot vienkāršiem soļiem.
● Kad esat atlasījis produktus un pievienojis tos grozam, klikšķiniet uz pogas “Maksāt” un pārejiet pie pasūtījuma noformēšanas stadijas.
● Pēc pasūtījuma apmaksas, kas ir iespējama veidos, norādītos sadaļā “Piegādes un samaksas kārtība”, mēs nosūtam pasūtījuma apstiprinājumu uz Jūsu norādīto e-pastu, kā arī sazināmies ar Jums pa norādīto tālruņa numuru.
Mēs varam nespēt izpildīt vai atcelt Jūsu pasūtījumu, ja:
● pasūtītā prece nav pieejama vai vairs netiek ražota;
● Jūsu debeta vai kredītkarte netiek autorizēta pasūtījuma apmaksai;
● Ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka pasūtītas preces ir domāts tālākpārdošanai.
Piegādes un samaksas kārtība
Jūs veicat preču pasūtīšanu šajā mājas lapā, izvēloties preces un norādot to daudzumu. Jums ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai, ja esat juridiskā persona, apmaksājot uz Jūsu norādīto e-pastu nosūtīto pavadzīmi. Pavadzīme tiek sagatavota elektroniski un ir derīga bez paraksta.
Mēs nodrošinām preču piegādi 5 darba dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, saskaņojot ar Jums piegādes/saņemšanas laiku.
Visas interneta veikalā produktu cenas ir norādītas eiro valūtā, ieskaitot PVN. Piegādes izmaksas nav iekļautas pamata cenā, tās tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas procesā atkarībā no izvēlētā piegādes veida.
Preču piegāde/saņemšana tiek nodrošināta visā Latvijas teritorijā un ir iespējama trīs veidos:
● Mūsu ofisā Dzirnavu ielā 34a – bezmaksas
● Omniva pakomātā:
○ pasūtījumiem līdz 49,99 €, ieskaitot PVN – 3 €
○ pasūtījumiem virs 50,00 €, ieskaitot PVN – bezmaksas
● Ar Omniva kurjeru – 15 €
Maksāšanas veidi:
● Debeta vai kredītkarte
● Internetbanka
● Bankas pārskaitījums Pieejams tikai juridiskām personām. Rēķins par precēm tiek izsūtīts uz norādīto e-pastu.
Mūsu rekvizīti
SIA "inbalans group"
40203292853
LV40203292853
Rīga, Avotu iela 5-16, LV-1011
AS "Citadele banka"
PARXLV22
LV22PARX0023825230001
Preču maiņa un atgriešana
Jums ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot mums par to atteikuma vēstuli brīvā formā uz e-pastu [email protected]. Jūsu pienākums šajā gadījumā ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot mums atgriežamo preci. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ, sedzat Jūs. Jūs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
● pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ (tām ir mazs tilpums vai īss derīguma termiņš);
● pasūtītās preces ir izgatavotas Jums pēc individuāla pasūtījuma.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Tas nozīmē, ka prece nevar būt atvērta, visas aizsargplēves jābūt uz vietas un iepakojums jābūt ideāli saglabāts. Mēs tomēr paturam tiesības atteikt Jums izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja:
● prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret to vai neievērojot instrukcijas norādījumus;
● ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tas ir būtiski bojāts.
Naudas atgriešana
Naudas līdzekļu atgriešana notiek pilnā apmērā uz bankas kontu, no kura tika apmaksāts pirkums, 5 darba dienu laikā kopš:
Jūsu pieprasījuma, ja prece vēl netika nosūtīta;
pēc preces atgriešanas kārtā, kas norādīta sadaļā par Preču maiņu un atgriešanu.
Privātuma politika
Ievadot nepieciešamo informāciju pasūtījuma noformēšanai, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies(-usies) un piekrītat, ka Jūsu sniegtie dati tiek izmantoti, lai mēs varētu īstenot Jūsu pasūtījumu saskaņā ar LR normatīvajiem aktiem. Ievadot informāciju, Jūs piekrītat, ka uz Jūsu norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Jūsu pasūtījuma apstrādi.
Klientu serviss
Ja Jums ir jautājumi, ierosinājumi, sūdzības vai cita veida pārdomas, kas skar mūsu interneta veikala lietošanas pieredzi, lūdzam rakstīt mums uz e-pastu [email protected]. Jūsu apelācijas tiek izskatītas 7 darba dienu laikā no saņemšanas dienas, atbildot Jums uz e-pastu vai sazinoties pa tālruni.